Elke dag hebben we met mensen en situaties te maken. Eén ding is zeker, de ene situatie is de andere niet en elke situatie zal anders moeten aangepakt worden, maar vooral anders gecommuniceerd worden. Zelfs binnen dezelfde situatie zal je andere communicatiestijlen moeten gebruiken, afhankelijk van welke personen er bij betrokken zijn, want elke persoon is anders en heeft soms behoefte aan een andere aanpak… toch als je het snelste resultaat wilt hebben.

Als bedrijfsleider of groepsleider is het niet gemakkelijk om altijd een éénzijdige boodschap te vertellen. Om een algemene boodschap te kunnen overbrengen is het nuttig om rekening te houden met de verschillende communicatiestijlen van de personen met wie je samenwerkt. Leer ze te herkennen en te begrijpen, en je zal merken dat je effectiever kunt communiceren en beter kunt samenwerken. De ene persoon zal directer zijn, terwijl anderen meer introverter zijn of meer op details letten.

Bij een persoonlijk gesprek is het zeer handig om aandacht te besteden aan de specifieke behoeften, persoonlijkheidskenmerken en stijl van uw gesprekspartner. Past uw gesprek aan wat het meeste effect heeft. Soms zal dat direct zijn, of empathisch, geduldig, duidelijk of ondersteunend.

Belangrijk is dat je uw boodschap op een begrijpelijke en vooral een respectvolle manier overbrengt, rekening houdend met het individu en de dynamiek van de situatie.

Groetjes,